美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯發(fā)出了卸任首席執(zhí)行官前的最后一封年度股東信。在信中，他對(duì)亞馬遜的未來(lái)進(jìn)行了展望，并承諾將把亞馬遜“客戶(hù)至上”的理念延伸到對(duì)員工的關(guān)懷，為員工提供更好服務(wù)。貝索斯指出，最近亞馬遜阿拉巴馬州貝塞默倉(cāng)庫(kù)的工會(huì)投票，就是該公司解決員工內(nèi)部挑戰(zhàn)的最佳例子。在這次投票中，大多數(shù)亞馬遜員工未選擇支持建立工會(huì)。貝索斯寫(xiě)道：“投票已經(jīng)結(jié)束，我們與員工的直接關(guān)系依然良好。我很清楚，我們需要更好的愿景為員工創(chuàng)造價(jià)值，幫助他們?nèi)〉贸晒Α！必愃魉箤⒂诮衲甑谌径绒o去首席執(zhí)行官職務(wù)，將權(quán)力移交給亞馬遜云計(jì)算部門(mén)AWS首席執(zhí)行官安迪·賈西，他本人則將成為亞馬遜董事會(huì)的執(zhí)行董事長(zhǎng)。對(duì)于亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中存在野蠻殘酷職場(chǎng)文化的說(shuō)法，貝索斯給予了駁斥。他寫(xiě)道：“我們的員工有時(shí)被稱(chēng)為絕望的靈魂，被當(dāng)作機(jī)器人對(duì)待。這是不準(zhǔn)確的。”