打車平臺憑借便捷、高效的交互體驗收獲大量用戶，照明燈具網站可參考其優勢，優化自身交互設計。
其一，實現精準定位推薦。打車平臺能依據用戶定位推薦附近車輛，照明燈具網站也能借助定位功能，為用戶推薦周邊熱門燈具產品，或是適配當地氣候、建筑風格的特色燈具。比如在多雨地區，推薦防水性能佳的戶外燈具。
其二，簡化操作流程。打車平臺從叫車到支付，流程簡潔明了。燈具網站應簡化購物流程，減少用戶注冊、下單步驟，像設置一鍵添加購物車、快速支付選項，避免因繁瑣流程導致用戶流失。
其三，提供實時狀態反饋。打車時能實時查看車輛位置與預計到達時間，燈具網站可讓用戶實時跟蹤訂單狀態，從下單、發貨到配送，每個環節都清晰呈現。還可在用戶瀏覽產品時，即時反饋庫存情況，若某燈具庫存緊張，醒目提示，促使用戶快速決策。
其四，打造智能客服交互。打車平臺的客服能快速響應解決問題，燈具網站可設置智能客服，運用 AI 技術，自動解答常見問題，如燈具安裝方法、產品參數咨詢等。對于復雜問題，及時轉接人工客服，確保用戶疑問得到妥善處理。
